Privacidade e Termos de Uso

A Elo Núcleo de Psicologia valoriza a privacidade e o sigilo das informações de nossos usuários, pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Código de Ética Profissional dos Psicólogos.

1.1 Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e mensagens enviadas pelo formulário de contato ou WhatsApp.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e tempo de navegação, coletados de forma automatizada para melhorar a experiência do site.
• Dados sensíveis de saúde: informações relacionadas ao atendimento psicológico são tratadas com sigilo profissional e jamais compartilhadas sem autorização, exceto nos casos previstos em lei.

1.2 Como usamos seus dados

• Responder solicitações, dúvidas e agendamentos.
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando autorizado.
• Garantir a segurança e o funcionamento técnico do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias da profissão.

1.3 Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou vazamento. Os dados de atendimento clínico são mantidos sob sigilo profissional, conforme as normas do Conselho Federal de Psicologia.

1.4 Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados pessoais a qualquer tempo. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou Instagram.

Ao acessar e usar o site da Elo Núcleo de Psicologia, você concorda com as condições abaixo. Caso não concorde, por favor, não utilize o site.

2.1 Finalidade do site

O site tem caráter informativo e institucional. Ele não substitui o atendimento psicológico presencial ou online, nem constitui diagnóstico, prescrição ou orientação terapêutica individualizada.

2.2 Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logomarca, vídeos e identidade visual — é de propriedade da Elo Núcleo de Psicologia ou utilizado com permissão. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia.

2.3 Conduta do usuário

O usuário se compromete a não usar o site para fins ilegais, ofensivos, fraudulentos ou que violem a privacidade de terceiros. Reservamo-nos o direito de restringir o acesso em caso de uso inadequado.

2.4 Links externos

O site pode conter links para WhatsApp, Instagram, Google Maps e outros serviços. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites externos.

2.5 Limitação de responsabilidade

A Elo Núcleo de Psicologia se esforça para manter as informações atualizadas e precisas, mas não garante a disponibilidade contínua do site. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base exclusivamente nas informações publicadas aqui.

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Recomendamos consultar esta página periodicamente. Em caso de dúvidas sobre privacidade, dados pessoais ou os termos de uso, entre em contato conosco.